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        科建化工已经建立了比较完善的销售网络及储运系统,成立了北方销售公司和物流中心,拥有了一批技术过硬,反应迅速的营销服务团队。售后服务主要分为三个层面:

        一、做好客户个性化服务,建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势,及时向用户宣传公司的营销策略和相关政策,重视收集客户抱怨,及时解决客户投诉。

        二、服务及时,接到客户质量反馈后,在24小时内予以答复,有特殊要求的在48小时内,到达现场进行处理。

        三、提供免费技术咨询及服务,通过电话或现场示范等方式为客户解决施工中碰到的问题。

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